Товары и номенклатура: одна карточка для розницы, опта и услуг

Единая карточка товара для розницы, опта, услуг и оборудования

Карточка товара в AIERP — это запись с тридцатью с лишним полями, уникальным идентификатором, который присваивается автоматически при создании, и автособираемым именем. Тип товара — это перечисление из трёх значений: товар, услуга, оборудование. Одна и та же карточка работает для трёх разных бизнес-сущностей, разделение происходит фильтром, а не дублированием. Это упрощает аналитику и поиск: универсальные отчёты, история движения, файлы и комментарии работают по любой позиции независимо от типа.

Базовые поля: название, артикул (уникальный — основной идентификатор для людей и систем), описание, модель, линейка, коллекция, серия, цвет и материал, уточнение к названию (расширенная атрибутика для иерархии моделей). Бизнес-поля: категория, тип товара, бренд (три связи со справочниками). Финансовые: цена, закупочная стоимость. Складские: остаток, минимальный запас, единица измерения (по умолчанию «шт»). Физические: вес в килограммах, объём в кубометрах. Идентификаторы: штрихкод, внутренний идентификатор. Метаданные: гарантия в месяцах, размер упаковки, страна происхождения. Состояния: активен, скрыт на сайте, снят с продажи, есть на остатке или приходит от поставщика, уценённый — пять флагов.

Бонусные настройки: категория бонуса продавца (от 1 до 10), фиксированная сумма бонуса, флаг «бонус задан вручную». Уценённые версии: привязка к оригиналу, причина уценки и комментарий. Плюс стандартные даты создания и изменения, мягкое удаление — карточка не уничтожается физически, а мягко скрывается, чтобы не разорвать исторические заказы, которые на неё ссылаются.

14 связей в карточке: от категории до комментариев

Карточка товара — это центр предметной области каталога. Из неё видно сразу всё. Простые связи: категория, тип товара, бренд. Связь с оригиналом: для уценённой версии — ссылка на основную карточку, для основной — список уценённых. Фотографии: список всех фото с порядковыми номерами и отдельная пометка «обложка» (та, что показывается в каталоге). Штрихкоды: основной в карточке плюс список дополнительных штрихкодов разных типов на один товар.

Комплекты и упаковки: с одной стороны — что входит в этот набор (если карточка — комплект «Стол + 2 стула»), с другой — в какие наборы входит этот товар как компонент. Это даёт полный граф «состав» и «где используется». Характеристики: отдельный список с гибкой схемой — текст или число для каждого значения.

Складские связи: цены по складам и каналам продаж, остатки в каждом магазине. Документарные: позиции документов, в которых засветился товар (приходные накладные, реализации, инвентаризации). Файлы и комментарии: универсальное прикрепление документов и обсуждений к карточке. Поставщики: список контрагентов, у которых этот товар можно закупить, с их кодами и сырыми данными импорта. Теги: для каталогизации, рекламных меток, рассылок. Всё это — в одном экране без переходов по другим разделам.

Поиск с морфологией русского

AIERP не использует поиск по точной подстроке — это медленно на больших каталогах и не учитывает морфологию русского. Вместо этого включён полнотекстовый поиск с учётом форм слова. Когда вы вводите запрос, система ищет не точное совпадение, а форму слова: «холодильники» находит и «холодильник», и «холодильниками», и «холодильнику».

Совпадения ранжируются по релевантности. В каждой карточке поиск смотрит на разные поля с разным весом: название имеет максимальный приоритет, артикул и модель — средний, описание и расширенные текстовые поля — низкий, штрихкод — самый низкий (для прямого скана). Результат: товар, где запрос встречается в названии, всегда идёт раньше товара, где он только в описании. Морфология русского работает из коробки — без настройки и без словарей.

Скорость — миллисекунды даже на каталогах с миллионами позиций. Это критично для розничных сетей и интернет-магазинов: пользователь не ждёт «крутящегося колеса», результат появляется мгновенно. Кассир на кассе ищет товар за пару секунд, а не за полминуты.

Гибкие характеристики: и текст, и число одновременно

Главная боль каталогов — гибкость характеристик. У холодильника объём и класс энергопотребления; у кроссовок размер и цвет; у телефонов диагональ и память. Жёстко зашить поля в карточку нельзя — характеристик слишком много и они разные для каждой категории. AIERP решает это отдельным справочником характеристик с гибкой схемой значений.

У каждой характеристики имя из справочника (Диагональ, Цвет, Объём, Мощность) и значение. Значение может быть текстовым («Красный») или числовым («500 литров»). Один и тот же справочник используется во всех категориях — «Объём» одинаково пишется для холодильников и для термосов. Это упрощает фильтрацию: фильтр по характеристикам ищет одновременно и в тексте, и в числах. Пользователь пишет «155» или «155 см» — находит и так, и так.

Для аналитики и фильтрации это даёт фасетный поиск как в интернет-магазине: бренд = Bosch ИЛИ Siemens И диагональ = 21,5 ИЛИ 24. В интерфейсе — стандартный блок фильтров со списком атрибутов из категории и галочками по значениям. Для импорта прайсов — стандартизация: одна и та же характеристика хранится одинаково, даже если в источниках она написана по-разному.

Массовое обновление характеристик поддерживается. Отмечаете нужные характеристики, указываете значения — обновляются у выделенных товаров пачкой. Никакого ручного перебора по одной карточке.

Фото, штрихкоды, комплекты: окружение карточки

Фотографии: у каждой свой порядковый номер и пометка «обложка» (одна на товар — та, что показывается в каталоге и в списках). Удалённое фото мягко скрывается и доступно для восстановления. Загрузка пачкой — для случая, когда у вас сотни новых товаров и нужно быстро прикрепить фото к каждому. Защита от перегрузки сервера встроена.

Штрихкоды: у одного товара несколько штрихкодов разных типов. Основной хранится прямо в карточке, дополнительные — отдельным списком. Сценарии: один товар продаётся под несколькими штрихкодами (свой плюс штрихкод поставщика плюс EAN-13 коробки плюс маркировка «Честного Знака»). На приёмке сканер находит товар по любому из них через единый список — кассиру не нужно думать, какой код использовать.

Комплекты и упаковки: два режима. Первый — комплект. Например, «Стол + 2 стула» содержит сам стол и два стула как отдельные товары с указанным количеством. При продаже комплекта система может списать компоненты с остатков. Второй — упаковка. Это вторичный штрихкод на коробку с несколькими товарами внутри, без отдельной товарной позиции — для логистики и приёмки крупногабарита.

Связи в обе стороны: что входит в этот набор и в какие наборы входит этот товар как компонент. Это даёт полную картину «что содержит» и «где засветился». При продаже комплекта компоненты учитываются отдельно, при закупке — тоже.

Цены, движения, аналитика

Цены по складам и каналам — отдельный механизм. У товара итоговая «обзорная» цена в карточке, но реальные цены лежат в отдельной таблице: для каждой пары «склад × канал продаж» своя цена и своя зачёркнутая (для акций). Поиск нужной цены — точечный, без перебора. Каждый пользователь привязан к своему каналу: оператор опта видит только оптовые цены, кассир розницы — только розничные. Случайных коллизий между каналами не бывает.

История движения товара — отдельный экран в карточке. По любому товару видна вся история жизни каждой единицы: каким приходом пришла на склад, в каком магазине лежала, каким заказом ушла к клиенту, через какие перемещения и переоценки проходила. Каждое событие — с датой, документом, ответственным сотрудником. Это материал для разбора любого вопроса «куда делась эта единица» и для аудита.

Пять разрезов аналитики — встроены в карточку. Продажи за выбранный период с разбивкой по дням, неделям, месяцам. Динамика остатков. История изменений цены с учётом разных каналов продаж. ABC/XYZ-классификация: по обороту (вклад в выручку) и по стабильности спроса. Список заказов, в которых засветился товар. Все разрезы кэшируются — повторное открытие карточки быстрое.

Дополнительно: расчёт рекомендованного бонуса продавца с возможностью сохранить новое значение, синхронизация тегов, работа с мягко удалёнными товарами, справочные выборки для автодополнений, выборка товаров той же группы (одной серии и бренда) для блока «похожие» на сайте.

18 фильтров, 6 сортировок, массовые операции

Каталог поддерживает восемнадцать фильтров. Простые: артикул, название, тип, категория, бренд. Логический: активность. Текстовый: поиск с морфологией. Гибкий: характеристики (по любому набору значений с поиском в тексте и в числах). Сложные: статус (активен / неактивен / снят с продажи) и остаток (есть / нет / низкий / от поставщика) — каждый со своим оптимизированным индексом. Ценовой: цена «от» и «до». Маркировочные: теги. Иерархические: линейка, коллекция, серия — каждый со специальным значением «без линейки» для нахождения недозаполненных карточек.

Сортировка: по шести полям — имя, цена, закупочная стоимость, остаток, дата создания, дата изменения. Сортировка применяется до фильтрации (кроме поиска с морфологией, где сортировка по релевантности). Поля вне списка разрешённых игнорируются — защита от подсунутых значений.

Массовые операции. Массовое редактирование с точечным выбором полей: отмечаете только те поля и характеристики, которые реально нужно поменять — остальные не трогаются. Восстановление мягко удалённых пачкой. Склейка дубликатов с переносом фото, характеристик, штрихкодов, привязок в заказах и документах на основной товар. Копирование карточки с обнулением уникальных полей (артикул, идентификатор, штрихкод сбрасываются).

Справочные операции: автодополнения для фильтров (линейки, коллекции, серии, модели), товары той же группы для блока «похожие» на сайте, журнал изменений по каждой карточке, выгрузка в 1С, точечное обновление веса и объёма для логистики. Все операции под раздельными правами на создание, редактирование и просмотр.