AIERP для интернет-магазинов — сайт, маркетплейсы и пункты выдачи в одном складе
Сайт, Wildberries, OZON, Я.Маркет, ПВЗ и фулфилмент-партнёры работают через единый API. Один остаток на товар — один заказ — один путь до клиента. Без выгрузок Excel и ручной разноски остатков по кабинетам.
Типичные боли сегмента
Один товар — пять остатков
Wildberries, OZON, сайт, склад фулфилмента — везде свои цифры. Переезд остатков ручной, продажи срываются из-за «нет в наличии», а блокировки от маркетплейсов за oversold — обычное дело.
Цены и акции живут в кабинетах
Распродажа на сайте, ценовая акция на Wildberries, скидка на OZON. Считать маржу по каналам — отдельная работа аналитика. Демпинг конкурентов остаётся незамеченным.
Заказы теряются между сайтом, ПВЗ и складом
Письмо в почте, заявка в чате, заказ на сайте, выдача в ПВЗ — каждый канал в своём окне. Менеджер копирует данные руками, статус доставки у клиента «потерялся».
Возвраты — отдельная боль
Возвращённый товар приходит без документа. Маркетплейс уже списал комиссию. Найти, кто и почему вернул, можно только вручную из Excel-отчётов.
Как меняется работа с AIERP
Единый остаток на все каналы
Один SKU — один остаток. AIERP сама раскладывает доступное количество по правилам: 80% на маркетплейсы, 20% на сайт, или иначе под акцию. Без oversold.
FBO и FBS в одной системе
Часть товаров отгружаете на склад маркетплейса (FBO), часть отправляете со своего склада по заказу (FBS). Оба сценария идут по одной номенклатуре и одной аналитике.
Цены и юнит-экономика по каналу
Цена на канал считается с учётом комиссии, логистики, упаковки и эквайринга. Видно, какой канал реально приносит маржу, а какой работает в минус.
Заказы из всех источников — в одной очереди
Сайт, маркетплейсы, мессенджеры и звонки попадают в общий список заказов. Сборщик не различает канал — собирает по приоритету и сроку.
Автозаказ от поставщика
Минимальный остаток и скорость продаж по каналу прогнозируют закупку. AIERP формирует заказ поставщику с учётом сроков поставки на каждый склад.
Торговля по остаткам поставщика
Можно продавать не только свои остатки, но и остатки поставщиков — через прайс-листы или подключение к IT-системам. Остатки обновляются вплоть до 5 минут (реальный кейс — автошины в сезон): сайт всегда показывает актуальное наличие и цену, а резерв у поставщика ставится быстрее, чем это сделает менеджер.
Мониторинг цен конкурентов
Парсер собирает цены конкурентов на маркетплейсах. Можно ставить «не дешевле X», «не дороже Y на N%» — цены пересчитываются автоматически.
Модули, которые включаются сразу
Подобраны под задачи сегмента. Каждый модуль — самостоятельная функция и связан с остальными.
Как это работает в системе
- 01
Карточка товара
Одна карточка с характеристиками, фото и описанием. AIERP сама формирует выгрузки под требования Wildberries, OZON, Я.Маркета и сайта.
- 02
Распределение остатков
Остаток на складе раскладывается по каналам по правилам. Если SKU быстро уходит на одном маркетплейсе — больше уезжает туда, остальные не уходят в oversold.
- 03
Заказ → сборка
FBS-заказ с маркетплейса попадает в очередь склада. Сборщик идёт по маршруту и собирает по штрих-коду. Этикетка маркетплейса печатается автоматически.
- 04
Передача в логистику
Курьер маркетплейса забирает партию по графику, ПВЗ-передача оформляется одним сканированием. Статусы у клиента обновляются автоматически.
- 05
Возвраты и аналитика
Возврат приходит с указанием причины и комиссии. В отчёте видно маржу с учётом возвратов и стоимости логистики — по каждому SKU и каналу.
Что меняется после внедрения
Что получают клиенты сегмента
«Раньше мы держали отдельного менеджера, который только и делал, что перекладывал остатки между OZON, WB и сайтом. С AIERP это правило, а не работа. Освободили человека на ассортимент и контент.»
Подключения, актуальные для сегмента
- WildberriesКарточки, цены, остатки, FBO + FBS, возвраты, рекламные кампании
- OZONПолная синхронизация номенклатуры, статусов и финансовых отчётов
- Я.МаркетКарточки, цены, заказы FBS, передача в курьерскую службу
- Мегамаркет, KazanExpressПодключение по API, единый прайс и остатки
- СДЭК, Boxberry, PickPointПВЗ, курьерская доставка, печать этикеток
- Яндекс Доставка, DostavistaСрочная курьерская доставка по городу
- Telegram, WhatsApp Business, EmailУведомления клиенту по статусам заказа
- Bitrix, 1С-Битрикс, Tilda, OpenCartИнтеграция сайта по REST или 1С-обмену
Частые вопросы
Поддерживает ли AIERP FBO и FBS одновременно?
Да. Часть SKU можно держать на складе маркетплейса (FBO), часть — отгружать со своего склада по заказу (FBS). Обе схемы видны в одной аналитике, остатки раскладываются автоматически.
Как часто обновляются остатки и цены на маркетплейсах?
Остатки и цены отправляются в маркетплейсы в течение 30–60 секунд после изменения. При больших объёмах используется батч-режим, но не реже одного раза в 5 минут.
Можно ли подключить наш существующий сайт?
Да. Есть готовые модули для Bitrix, 1С-Битрикс, OpenCart, Tilda. Для самописных сайтов используется REST API с подробной документацией и примерами.
Как учитываются комиссии маркетплейсов?
Комиссия настраивается на категорию и канал. При расчёте маржи AIERP учитывает её, плюс стоимость логистики, упаковку и эквайринг — видно реальную прибыль с заказа.
Что с возвратами?
Возврат с маркетплейса попадает в систему с привязкой к исходному заказу, причине и комиссии. Товар принимается на склад с указанием причины — годен, брак, утрата товарного вида.
Будет ли работать с собственным фулфилмент-партнёром?
Да. AIERP поддерживает работу со складом партнёра через WMS-интеграцию или REST API. Остатки и заказы передаются автоматически, акты сверки формируются по графику.
Можно ли торговать остатками поставщиков, а не только своими?
Да. AIERP подгружает прайс-листы и подключается к IT-системам поставщиков, получая их остатки и закупочные цены. Ценообразование настраивается по вашим правилам — в карточке товара продавец и клиент видят, сколько штук у поставщика, по какой цене и какой срок доставки. В сезонной торговле (классический пример — автошины) остатки обновляются каждые 5 минут, и система успевает зарезервировать товар у поставщика быстрее, чем это делает менеджер вручную.
Можно ли начать только с интернет-магазина, оставив остальное в 1С?
Да. Это типовой сценарий: основной учёт остаётся в 1С, AIERP закрывает интернет-магазин и маркетплейсы — единые остатки, автозаказ, мониторинг цен конкурентов, юнит-экономика по каналу. Обмен с 1С идёт через EnterpriseData 1.20 (HTTP/FTP) или OData. Дальше — расширение по мере роста: касса, выездная доставка, склад, мотивация.
Хотите так же для «Интернет-магазины»?
Покажем AIERP на ваших данных и подключим за 2–4 недели.