Сегмент · Розница и опт

AIERP для розницы и опта — один контур для магазинов, склада и выездной логистики

Торговый бизнес с собственными точками, складами и доставкой работает в одной системе: продавец видит остатки и цены, склад собирает заказы по очереди, водители получают маршруты, а руководитель — выручку по каждой точке в реальном времени.

магазиныкассыскладвыездная доставкаоптB2B-прайсы
1
единый контур: точки, склад, доставка
<5 сек
обновление остатков по всей сети
−30%
списания и потери на витрине
24/7
работа касс при потере связи
Все возможности
Что мешает работать

Типичные боли сегмента

Остатки расходятся между точками и складом

Продавец обещает товар, которого уже нет. Сборка опта останавливается из-за пересорта. Инвентаризации выявляют недостачи, но не источники.

Цены и акции живут в разных таблицах

Розничная и оптовая цены ведутся отдельно. Скидки клиента, акция магазина и бонусные баллы пересекаются — кассир считает на калькуляторе.

Касса и учётная система не дружат

Чеки выгружаются раз в день, ОФД-данные сверяются вручную, возвраты теряются. На утренней сверке расходятся выручка и Z-отчёт.

Сотрудники не понимают, за что им платят

KPI считается в Excel по итогам месяца. Бонусы приходят с задержкой и без расшифровки — продавцы не верят расчёту и саботируют допродажу.

Что даёт AIERP

Как меняется работа с AIERP

Единые остатки по всем точкам

Касса видит остатки своего магазина, ближайших точек и центрального склада. Резерв ставится в момент обещания клиенту.

Розничные и оптовые цены в одних правилах

Тип цены подбирается по клиенту: розница, опт, постоянный покупатель, дилер. Скидки и бонусы складываются по приоритетам, а не «как получится».

Касса работает офлайн

При обрыве связи касса продолжает продавать и фискализировать чеки. Данные синхронизируются автоматически, когда связь восстановится.

Мотивация считается в моменте

Продавец видит свою выручку, премию и план в личном кабинете. Бонус за допродажу начисляется в день покупки, а не в конце месяца.

Прозрачные потери и списания

Каждое движение по складу прикреплено к сотруднику и причине. Инвентаризация показывает не только недостачу, но и точку, где она возникла.

Доставка и самовывоз — один процесс

Заказ из магазина, сайта или по телефону попадает в общую очередь. Логист видит загрузку машин и собирает маршруты с учётом приоритета.

Ключевые модули

Модули, которые включаются сразу

Подобраны под задачи сегмента. Каждый модуль — самостоятельная функция и связан с остальными.

Склад · Остатки
Stock: запись на единицу, физический адрес, 3 связи с OrderBid, 11 stock_sign
Единые остатки по магазинам и складам, резерв в момент продажи
Цены · Автоматика
Ценообразование: PricingRule, markup/formula, 5 округлений, очередь пересчёта
Розничные, оптовые и индивидуальные цены в одних правилах
Финансы · Касса
Фискализация и ОФД: 2 шлюза, ФФД 1.2, 7 признаков расчёта
Фискализация чеков, офлайн-режим кассы, сверка с ОФД
CRM · Клиенты
База клиентов: карточка 360° с воронкой, RFM и бонусами
Единая база покупателей: розница, постоянники и оптовики
CRM · Лояльность
Бонусная программа: конструктор правил без программистов
Бонусы и скидки на витрине и в опте без конфликта правил
Персонал · Мотивация
KPI и мотивация: целевые показатели, бонусы продавцов и награды
Премии продавцам считаются в моменте продажи
Операции · Логистика
Логистика: рейсы, маршруты и автоматический разнос стоимости на товары
Маршрутизация доставки и самовывоза из одной очереди
Склад · Инвентаризация
Inventory: 4 статуса, скан по ШК, авто-применение корректировок к Stock
Регулярные инвентаризации с фиксацией ответственного
Сквозной процесс

Как это работает в системе

  1. 01

    Клиент приходит в магазин или звонит

    Продавец открывает карточку покупателя: история покупок, бонусы, прикреплённый менеджер. Цена и скидка подбираются автоматически по типу клиента.

  2. 02

    Проверка остатка и резерв

    Если товар есть на точке — продажа сразу. Если нет — резерв на центральном складе или ближайшем магазине. Резерв виден всем кассам.

  3. 03

    Оплата на кассе

    Чек фискализируется, бонусы списываются и начисляются по правилам программы лояльности. ОФД получает данные мгновенно, расхождений нет.

  4. 04

    Сборка и доставка

    Заказ на доставку попадает в очередь склада. Логист собирает маршрут, водитель видит точки и контакты клиента в приложении.

  5. 05

    Мотивация и отчёт

    Продавец видит свою выручку и премию. Руководитель — выручку точки, средний чек, конверсию и сравнение с планом — без выгрузок и сводных.

До и после

Что меняется после внедрения

Процесс
Было
Стало
Сверка кассы
30–60 минут вручную каждое утро по каждой точке
Автоматическая сверка с ОФД, разногласия сразу подсвечены
Резерв товара клиенту
Звонок на склад, переписка в чате, забытые резервы
Резерв ставится в карточке, виден всем точкам, истекает по таймеру
Расчёт премии продавцу
Excel в конце месяца, споры и недоверие
Премия видна продавцу в день продажи, формула прозрачна
Инвентаризация
Магазин закрыт на день, считают вручную
Терминал сбора данных, сверка с учётом за 1–2 часа после закрытия
Оптовый прайс
Каждому клиенту — свой Excel-файл, риск ошибки
Тип цены и скидка по правилу, прайс отдаётся в PDF и API
Результат

Что получают клиенты сегмента

−30%
списания на витрине
за счёт автозаказа и контроля минимального остатка
+18%
средний чек
продавец видит рекомендации в карточке клиента
×3
скорость инвентаризации
с терминалом сбора данных вместо ручного пересчёта
0
расхождений с ОФД
фискализация в момент пробития чека
«До AIERP мы каждое утро тратили час на сверку касс и ещё час — на ручные резервы по телефону. Сейчас продавец видит остатки всей сети, а отчёт по точке формируется к открытию магазина.»
Сеть «ДомТовары»12 магазинов, центральный склад, выездная доставка
Интеграции

Подключения, актуальные для сегмента

Кассы и оборудование
  • АТОЛ, Эвотор, Штрих-МФискальные регистраторы и онлайн-кассы
Логистика
  • Яндекс Доставка, DostavistaКурьерская доставка по заказам
Финансы и ЭДО
  • ОФД.ру, Платформа ОФД, ТакскомПередача чеков и сверка
  • 1С: БухгалтерияДвусторонняя синхронизация документов
  • СБП и эквайрингСбербанк, Тинькофф, Альфа — приём оплат
Коммуникации
  • Telegram, WhatsApp, SMSУведомления клиентам о статусе заказа
Технологии
  • Терминалы сбора данныхHoneywell, Zebra, Urovo для приёмки и инвентаризации
  • Сканер штрих-кодовUSB и Bluetooth модели, поддержка ЕГАИС и Честного знака
FAQ

Частые вопросы

Подойдёт ли AIERP, если у нас 2 магазина и один склад?

Да. Архитектура одинаково работает на двух точках и на двухстах: единые остатки, цены и сотрудники — без отдельной редакции «для малого бизнеса».

Что будет с продажами при обрыве связи?

Касса продолжает работать в офлайн-режиме: пробивает и фискализирует чеки, печатает товарные документы. После восстановления связи данные автоматически синхронизируются с учётной системой.

Поддерживается ли работа с оптовыми клиентами?

Да. Для каждого клиента можно настроить тип цены, индивидуальный прайс, отсрочку платежа и лимит дебиторки. Менеджер ведёт заказы по тому же интерфейсу, что и розница.

Как считается мотивация продавцов?

KPI настраивается под бизнес: процент от выручки, бонус за допродажу, премия за выполнение плана точки. Расчёт виден сотруднику в личном кабинете в день продажи.

Что с маркировкой Честным знаком?

AIERP передаёт коды маркировки в чек, ведёт остатки по кодам и работает с УПД при приёмке. Поддерживается одежда, обувь, парфюмерия и табак.

Сколько занимает запуск?

Стандартный розничный контур разворачивается за 2–4 недели: перенос остатков и клиентов, настройка цен и фискализации, обучение продавцов и кассиров. Полный охват сети с логистикой, мотивацией и обменом с 1С — в среднем 3 месяца, по этапам, без остановки операционки.

Можно ли начать с одного модуля и расширять постепенно?

Да. Модули AIERP работают обособленно: можно стартовать с управления заказами, ценообразования или интернет-магазина и оставить остальное в 1С на первом этапе. По мере готовности подключаются касса, склад, мотивация, логистика. Система масштабируется вместе с бизнесом — от 1–2 точек до сети с центральным складом и распределительными центрами без переезда.

А чего система не делает?

AIERP не формирует бухгалтерскую и налоговую отчётность — это остаётся в 1С:Бухгалтерии. Из ERP в неё выгружаются первичные документы: чеки и отчёты о розничных продажах, перемещения, приходные и расходные накладные. Граница между управленческим контуром и бухгалтерией явная, без дублирования функций.

Хотите так же для «Розница и опт»?

Покажем AIERP на ваших данных и подключим за 2–4 недели.